Умови використання
Останнє оновлення: 15 грудня 2024 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг Державної лотереї України (далі - "Компанія", "ми", "нас", "наш").
Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, не використовуйте наші послуги.
2. Визначення термінів
- Сайт - веб-сайт Державної лотереї України
- Користувач - особа, яка використовує сайт та послуги
- Гравець - користувач, який бере участь у лотерейних іграх
- Білет - лотерейний білет у паперовому або електронному вигляді
- Тираж - процедура визначення виграшних номерів
- Виграш - грошова сума, виплачувана переможцю
3. Вимоги до користувачів
3.1 Вікові обмеження
Участь у лотереях дозволена особам, які досягли 18-річного віку. Реєструючись на сайті, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років.
3.2 Дієздатність
Користувач повинен бути дієздатною особою, яка може нести юридичну відповідальність за свої дії.
3.3 Достовірність інформації
При реєстрації ви зобов'язуєтесь надавати правдиву, точну та повну інформацію про себе.
4. Реєстрація та акаунт
4.1 Створення акаунту
Для участі в онлайн-лотереях необхідно створити особистий акаунт, надавши:
- Повне ім'я
- Дату народження
- Адресу електронної пошти
- Номер телефону
- Адресу проживання
4.2 Безпека акаунту
Ви несете відповідальність за:
- Збереження конфіденційності паролю
- Всі дії, здійснені через ваш акаунт
- Негайне повідомлення про несанкціонований доступ
4.3 Один акаунт на особу
Кожна особа може мати лише один акаунт. Створення множинних акаунтів заборонено.
5. Правила участі в лотереях
5.1 Придбання білетів
Білети можна придбати:
- Онлайн через офіційний сайт
- У авторизованих точках продажу
- Через мобільний додаток
5.2 Оплата
Оплата здійснюється:
- Банківськими картами (Visa, Mastercard)
- Електронними гаманцями
- Банківськими переказами
- Готівкою (у точках продажу)
5.3 Підтвердження участі
Після оплати ви отримуєте електронний білет з унікальним номером. Цей номер є підтвердженням вашої участі в тиражі.
6. Проведення тиражів
6.1 Розклад тиражів
Тиражі проводяться згідно з опублікованим розкладом. Компанія залишає за собою право змінювати розклад з попереднім повідомленням.
6.2 Визначення переможців
Переможці визначаються за допомогою сертифікованого обладнання під наглядом незалежних аудиторів.
6.3 Оприлюднення результатів
Результати тиражів публікуються:
- На офіційному сайті
- У засобах масової інформації
- Через SMS та email повідомлення
7. Виграші та виплати
7.1 Перевірка виграшів
Гравці можуть перевірити свої білети:
- На офіційному сайті
- Через мобільний додаток
- У точках продажу
- За телефоном гарячої лінії
7.2 Строки отримання виграшів
Виграші необхідно отримати протягом:
- 180 днів з дати проведення тиражу
- Після цього строку виграш переходить до державного бюджету
7.3 Оподаткування
Виграші оподатковуються згідно з чинним законодавством України:
- Виграші до 50,000 грн - не оподатковуються
- Виграші понад 50,000 грн - оподатковуються за ставкою 19.5%
7.4 Способи виплати
Виграші виплачуються:
- Готівкою (до 50,000 грн)
- Банківським переказом
- На банківську карту
8. Заборонені дії
Користувачам заборонено:
- Використовувати сайт для незаконних цілей
- Передавати свій акаунт третім особам
- Використовувати автоматизовані системи для придбання білетів
- Втручатися в роботу сайту або серверів
- Поширювати шкідливе програмне забезпечення
- Порушувати права інтелектуальної власності
- Надавати неправдиву інформацію
9. Відповідальність
9.1 Відповідальність Компанії
Компанія не несе відповідальності за:
- Технічні збої, не залежні від Компанії
- Дії третіх осіб
- Втрату даних через дії користувача
- Непрямі збитки
9.2 Відповідальність користувача
Користувач несе відповідальність за:
- Дотримання цих Умов
- Достовірність наданої інформації
- Безпеку свого акаунту
- Дотримання законодавства
10. Інтелектуальна власність
Всі матеріали сайту (тексти, зображення, логотипи, програмне забезпечення) є власністю Компанії та захищені законодавством про авторське право.
Використання матеріалів без письмової згоди Компанії заборонено.
11. Відповідальна гра
Компанія підтримує принципи відповідальної гри:
- Встановлення лімітів на витрати
- Інформування про ризики
- Надання допомоги при ігровій залежності
- Самовиключення з гри
Телефон довіри: 0-800-500-123 (безкоштовно)
12. Зміни в Умовах
Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про зміни повідомляється:
- На сайті
- Електронною поштою
- SMS-повідомленнями
Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.
13. Припинення дії Умов
Ці Умови припиняють дію у разі:
- Закриття акаунту користувачем
- Блокування акаунту Компанією
- Припинення діяльності Компанії
14. Вирішення спорів
Спори вирішуються:
- Шляхом переговорів
- Через службу підтримки
- У судовому порядку (згідно з законодавством України)
15. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов звертайтесь:
Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 1
Телефон: +38 (044) 123-45-67
Email: support@lottery.gov.ua
Гаряча лінія: 0-800-500-123 (безкоштовно)
Години роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб: 10:00-16:00
16. Заключні положення
Ці Умови складені українською мовою та регулюються законодавством України.
У разі розбіжностей між різними мовними версіями, пріоритет має українська версія.
Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.